Automatize e otimize os processos de sua clínica médica
Automatizar os processos pode ser o principal fator de sucesso de sua clínica médica
Quando falamos em automatizar os processos de uma clínica médica, pensamos em uma tarefa extremamente complicada, porém, quando realizada da forma correta, esse processo pode ser muito mais simples do que se espera.
A automatização de processos em uma clínica médica pode trazer grandes melhorias nos processos diários, sendo que, na área de saúde, muitas vezes cada minuto que puder ser melhor aproveitado pode representar uma grande conquista.
Por se tratar de um cenário crítico, em que os atendimentos são muito requisitados e a demanda é grande, automatizar os processos se faz cada vez mais necessário, deixou de ser uma questão de diferencial e passou a ser fundamental para a sobrevivência de qualquer clínica médica.
Como automatizar os processos de uma clínica médica?
Em um ambiente como uma clínica médica, você pode automatizar os processos relacionados a situações de recorrência e que costumam demandar algum tempo, temos como exemplo:
- Agendamento de consultas;
- Validação de consultas médicas;
- Marcação de retorno;
- Processo de pagamento.
Tais situações costumam ser os principais focos quando pensamos em automatizar os processo de uma clínica médica, abaixo abordaremos sobre cada uma delas.
Agendamento de consultas
Um dos processos automáticos mais comuns em relação a clínicas se trata do agendamento de consultas. Automatizar os processos de agendamento costuma gerar uma economia de tempo bastante expressiva, pois você não precisa gastar tempo com a equipe de atendimento presa ao telefone por horas, ou, ainda, com muitos papéis ocupando espaço no ambiente.
Validação de consultas médicas
A automatização da validação de consultas médicas é um processo que, quando bem executado, pode gerar um retorno satisfatório, contudo, como falamos anteriormente, precisa ser bem pensado. Você pode aplicar a validação, por exemplo, através de dispositivos móveis ou através de terminais eletrônicos disponibilizados na recepção da clínica. Experimente!
Marcação de retorno
Uma boa solução para automatizar os processos pode ser marcação de retorno automatizado, ou seja, quando o paciente tem realizado a sua consulta, em caso de retorno necessário, uma data será gerada de forma automatizada de acordo com a disponibilidade clínica e do cliente através de parâmetros pré-definidos.
Processo de pagamento
Um dos principais pontos de atenção em relação à automatização de processos se encontra na questão de pagamentos, pois em alguns casos envolve soluções terceiras, como planos de saúde ou instituições bancárias.
Planejar é preciso
A falta de planejamento, quando falamos em automatizar os processos em uma clínica médica, pode representar não somente um problema, mas um grave risco no que diz respeito à experiência do paciente em sua clínica médica. Você não quer colocar tudo a perder, certo?
Conte com um planejamento especializado
Contar com uma contabilidade especializada na área médica costuma ser a melhor solução para o problema relacionado ao planejamento. Uma contabilidade especializada no assunto pode assessorar diretamente em todo o processo para que você possa automatizar os processos de sua clínica médica da melhor forma possível.
Conte conosco, da Audicor
Se você pretende automatizar os processos relacionados a sua clínica médica, pode contar conosco, da Audicor Auditoria e Contabilidade. Somos uma contabilidade especializada na área médica. Contamos com uma equipe especializada para melhor entender e atender todas as demandas contábeis da sua clínica médica.
Entre em contato conosco através das informações de contato disponibilizadas em nosso site.
